ルナ・クロニクル R

携帯メールアドレスでのお問い合わせについて

2018-05-09 11:44

日頃に【ルナクロ二クルR】をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、Docomoやezweb.ne.jpなどの携帯のメールアドレスでお問い合わせいただく場合

通信会社のメールアドレスの設定により、運営からのお問い合わせ返答が受信されない可能性があることをご連絡いたします。

その他、アドレスの設定によるスパム処理によって送信できない場合がございますので、

もしお問い合わせでまだ返答が届かなかった場合、下記の内容をご確認ください。


■対象方法

・メールアドレスのスパムメールを確認、もしくはスパム対象のメールアドレス項目にmobile.support@utoplanet.comがあるか確認および解除。

・お問い合わせ時にGmailやYahooなどのメールアドレスを使用、もしくはお問い合わせ内容にて追加連絡先のメールアドレスを記入


皆様によりご安心してお楽しみ頂ける環境が提供できるよう努めて参ります。

今後とも【ルナクロ二クルR】をよろしくお願いいたします。

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